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Telefonanlage 3cx: Anrufe per Klick starten

Kommentare

2 Kommentare

  • Julian Schary

    Sehr cool, danke Jakob. Weißt du eigentlich ob es auch die CRM-Integration der 3CX in Xentral funktioniert? Bisher scheitere ich an den Authentifizierungsmethoden der API (Xentral unterstützt nur Digest Authentifizierung und der CRM Integration Wizard der 3CX kann nur Basic und OAuth). Vielleicht bin ich aber auch einfach nur zu blöd. Hast du das hinbekommen, oder vielleicht jemand anderes hier im Forum?

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  • Jakob

    Das hab ich auch noch nie probiert. Aber bin mir nicht sicher, ob das überhaupt geht. Ich denke, eigentlich muss die Telefonanlage direkt eine ERP-Integration für Xentral anbieten (so wie z.B. placetel). 3CX tut das soweit ich weiß nicht.

    Ich hab übrigens die Xentral Adressen noch ins 3CX Adressbuch importiert. Dann sieht man wer anruft und kann im 3CX-Client nach Kundennamen suchen und so anrufen. Es ist doch nicht so ganz einfach, den Export-Import schnell zu erledigen, weil 3CX ein bestimmtes Format verlangt und u.a. Telefonnummern und Mailadressen genau prüft. Deswegen habe ich dafür ein Script geschrieben, wer es mit Haskell/Stack zum Laufen bekommt kann es gern nutzen: https://gist.github.com/schoettl/1c8cfbc49ac573a34db5ef349a5f52a1

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